Libro de Reclamaciones

LIBRO DE RECLAMACIONES

UPS POWER JELLY S.A.C. RUC 20612967858, ubicado en la Av. Copacabana, Carabayllo, Comas – Lima

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Reclamación y pedido

Por favor, cuéntenos sobre su reclamación y qué espera como solución.

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Al enviar esta reclamación, usted acepta y consiente expresamente que sus datos personales serán tratados para gestionar su solicitud conforme a nuestras políticas de privacidad y las leyes peruanas aplicables, incluyendo la Ley N° 29733.

He leído y acepto el tratamiento de mis datos personales según lo descrito.

¿Qué sucede después de enviar su reclamación?

La empresa recibirá su reclamación y comenzará a procesarla.

Usted recibirá un correo electrónico de confirmación con un código de seguimiento para monitorizar el estado de su reclamación.

La empresa responderá a su reclamación en un plazo máximo de 15 días hábiles conforme a la Ley N° 29571.

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RUC: 20482261249

Av. Copacabana, Carabayllo, Comas, Departamento de Lima, Perú

El libro de reclamaciones virtual de UPS POWER JELLY S.A.C. es un servicio proporcionado por Reclamo Virtual en cumplimiento de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

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