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Política de Privacidad

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1. Introducción

En UPS POWER JELLY S.A.C. (RUC 20612967858), estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal. Nuestro compromiso es cumplir con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales en Perú y otras normativas aplicables.

Datos de la empresa:

2. Definiciones

2.1. Usuario Registrado
Clientes, distribuidores o empresas que se registran en nuestro sitio web para adquirir productos o servicios de UPS POWER JELLY S.A.C.

2.2. Cliente
Toda persona natural que adquiere productos o solicita servicios a través de nuestro sitio web o canales de atención.

2.3. Datos Personales
Información relacionada con una persona física identificada o identificable, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, documento de identidad, entre otros.

2.4. Datos Sensibles
Datos personales que revelan el origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud, vida sexual o datos de menores de edad.

3. Recolección de Datos Personales

3.1. Usuarios Registrados
Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Datos de facturación (cuando corresponda)

3.2. Clientes
Podemos recopilar los siguientes datos personales para procesar pedidos o consultas:

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Tipo y número de documento de identidad

  • Dirección de envío o facturación

3.3. Datos de Menores de Edad
Solo recopilamos datos de menores de edad cuando es estrictamente necesario y con el consentimiento del padre, madre o tutor, incluyendo su nombre completo y número de documento de identidad.

4. Uso de los Datos Personales

4.1. Usuarios Registrados
Los datos se utilizan para:

  • Gestión de pedidos y servicios

  • Comunicación comercial y marketing

  • Análisis estadístico

  • Mejora de nuestra atención y plataforma web

4.2. Clientes
La información se utiliza para procesar compras, coordinar entregas, gestionar garantías y responder consultas.

4.3. Compartición de Datos
Podemos compartir datos de forma anonimizada con terceros para fines de marketing, análisis y optimización, incluyendo:

  • Google LLC

  • Meta Platforms, Inc.

  • Hotjar Ltd.

También podremos compartir información cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes o mejorar la seguridad de nuestros sistemas.

5. Almacenamiento de Datos Personales

5.1. Localización
Los datos se almacenan en servidores seguros, pudiendo estar ubicados dentro o fuera del Perú.

5.2. Período de Conservación
Conservamos los datos mientras sea necesario para cumplir con fines comerciales y legales, y mientras el usuario mantenga una relación activa con UPS POWER JELLY S.A.C.

5.3. Medidas de Seguridad en el Almacenamiento
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la protección de los datos personales, incluso con proveedores internacionales que cumplen estándares de protección de datos.

6. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas de seguridad como:

  • Respaldos regulares de datos

  • Control de accesos con autenticación segura

  • Monitoreo y actualizaciones de seguridad

6.1. Brechas de Seguridad
En caso de una brecha, notificaremos a los usuarios afectados en un plazo máximo de 72 horas desde su detección, utilizando el correo electrónico registrado.

7. Derechos del Usuario

7.1. Ejercicio de Derechos ARCO
Los usuarios pueden acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud a ventas@upspowerjellysac.com. La solicitud será procesada tras verificar la identidad del solicitante, y se responderá en un máximo de 10 días hábiles, conforme a la ley peruana.

8. Cookies y Tecnologías Similares

8.1. Uso de Cookies
Usamos cookies para:

  • Fines de marketing

  • Análisis estadístico

  • Mejorar la funcionalidad del sitio web

9. Transferencia Internacional de Datos

9.1. Transferencia de Datos
En caso de que los datos sean almacenados o procesados fuera del Perú, garantizamos que los proveedores cumplen con estándares internacionales y cláusulas contractuales que protegen la información personal.

10. Actualización y Revisión de la Política

Esta política puede ser actualizada por cambios legales, mejoras del servicio o ajustes en nuestros procesos. Notificaremos cualquier modificación importante por correo electrónico con antelación. El uso continuo de nuestros servicios implica la aceptación de la versión vigente de esta política.

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